N140515 CAMPAÑA PARA CHEVROLET TAHOE, SUBURBAN Y TRAVERSE – PARTÍCULAS METÁLICAS

Chevrolet, para buscar la plena satisfacción de sus clientes y al reafirmar el compromiso con la seguridad y la calidad de sus productos, informa el llamado a revisión de 314 unidades correspondientes a los modelos Tahoe, Suburban y Traverse, comercializados durante el año 2014.
 

Estas unidades podrían presentar una falla ocasionada durante el proceso de fabricación en la cual el módulo se pudo haber contaminado con partículas metálicas en su interior. Esto generaría riesgo de que el automóvil se detenga en movimiento y podría ocasionar un accidente debido a la inhabilitación de los sistemas de seguridad.
 

Todos los modelos mencionados cuentan con la opción de freno de carro de arrastre el cual, eventualmente, podría tener problemas en su funcionamiento al aparecer el mensaje de “Servicio de Freno de Trailer”.
 

Cabe señalar que este llamado solo se considera una advertencia y que la compañía ha tomado todas las medidas del caso para informar a los clientes que se vean afectados. Para los vehículos que formen parte de las unidades llamadas a revisión se recomienda agendar una hora en el concesionario Chevrolet más cercano. En caso de que tu vehículo estuviera afecto al problema, esté se le reparará al cliente sin costo.
 

Adicionalmente, y según datos estadísticos de General Motors, no se han registrado hasta el momento accidentes ni daños a causa de esta potencial falla ni en el ámbito internacional ni en Chile.
 

Por último, podrás canalizar cualquier inquietud adicional en nuestro centro de atención al cliente Chevrolet desde teléfonos fijos al 800800115 opción 3 y desde celulares al 56 225448135.